Termos de Uso

1. Quem somos

O Tabelix é oferecido pela BRZ Mídia ("BRZ" ou "nós"). Fale com a gente pelo botão Reportar problema, dentro do app.

2. O que o Tabelix faz

O Tabelix é uma ferramenta na internet que ajuda a montar rótulos de alimentos embalados: lista de ingredientes, alergênicos, glúten e lactose, tabela de informação nutricional e rotulagem nutricional frontal. Os cálculos partem da receita e dos valores dos ingredientes que você informa ou escolhe da Tabela Brasileira de Composição de Alimentos (TACO).

3. Conta

3.1. Para usar, você cria uma conta com nome, e-mail e senha, e informa se é consultoria (atende fabricantes) ou fabricante (rotula os próprios produtos).

3.2. Você deve ter 18 anos ou mais e informar dados verdadeiros.

3.3. A senha é pessoal. Você responde pelo que for feito com a sua conta e deve nos avisar se suspeitar de uso indevido.

3.4. Cada conta cria uma empresa. Para mais pessoas na mesma empresa, fale com a gente.

4. Teste grátis e planos

4.1. Toda conta nova tem 7 dias de teste grátis, com todas as funções, sem pedir cartão. No teste, a leitura de rótulo por foto tem limite diário.

4.2. Terminado o teste sem assinatura, a conta fica só para leitura: você continua vendo e baixando tudo o que fez, mas não cria, não altera, não apaga e não imprime etiquetas novas. Nada é apagado por causa disso.

4.3. Planos: Fabricante, para uma empresa, R$ 49,90 por mês no mensal ou R$ 358,80 por 12 meses no anual (R$ 29,90 por mês); Consultoria, para até 15 empresas clientes, R$ 79,90 por mês no mensal ou R$ 718,80 por 12 meses no anual (R$ 59,90 por mês). Acima de 15 empresas, sob consulta. Nos dois planos, rótulos e produtos são ilimitados.

4.3.1. No mensal, a leitura de rótulo por foto tem até 30 usos por mês. No anual não há limite mensal, só o limite diário de segurança. O anual inclui suporte prioritário pelo WhatsApp e recebe primeiro os recursos novos.

4.4. Quem assinar até 31/12/2026 mantém o valor do item 4.3 enquanto a assinatura continuar ativa sem interrupção. Se a assinatura for cancelada, uma nova contratação segue o preço do momento.

4.5. Podemos oferecer cortesias, cupons e condições especiais, sempre informadas por escrito.

5. Pagamento e cancelamento

5.1. O mensal pode ser pago no cartão de crédito, cobrado todo mês até você cancelar, ou no Pix, um mês por vez, sem renovação automática: se o mês seguinte não for pago até o fim do mês pago, a conta fica só para leitura, como no item 4.2. O anual é pago de uma vez, à vista, parcelado no cartão ou por Pix, libera 12 meses e não renova sozinho. Os pagamentos são feitos pelo Mercado Pago, que trata os dados de pagamento; o Tabelix não recebe nem guarda o número do seu cartão.

5.2. O mensal não tem fidelidade: você cancela quando quiser, sem multa, e o acesso continua até o fim do mês já pago. No anual, o acesso vai até o fim dos 12 meses pagos. Depois, a conta fica só para leitura, como no item 4.2.

5.3. Se você desistir em até 7 dias depois da primeira cobrança, devolvemos o valor pago.

5.4. Se uma cobrança não passar, avisamos e tentamos de novo. Sem pagamento por 15 dias, a conta fica só para leitura.

5.5. Mudança de preço para quem já assina, quando permitida pelo item 4.4, é avisada com pelo menos 30 dias de antecedência.

6. Responsabilidade pelo rótulo

6.1. O Tabelix é uma ferramenta de apoio. Ele não substitui o profissional responsável nem a conferência do rótulo.

6.2. Os rótulos dependem das informações que você coloca: receita, quantidades, peso, ingredientes, valores nutricionais, alergênicos e dados do fabricante. Valores da TACO são médias e podem ser diferentes do ingrediente que você usa.

6.3. Antes de imprimir ou vender, o fabricante e quem confere o rótulo devem checar todas as informações. A responsabilidade legal pelo rótulo, perante a Anvisa, a vigilância sanitária e o consumidor, é do fabricante e do responsável técnico, conforme a lei.

6.4. Fazemos o possível para acompanhar as normas da Anvisa. As normas mudam, e mudanças podem levar algum tempo para entrar no Tabelix.

6.5. A leitura de rótulo por foto usa inteligência artificial e pode errar. Todo valor lido assim precisa ser conferido antes de salvar.

7. Uso permitido

Você não pode: usar o Tabelix para algo ilegal ou para enganar o consumidor; tentar acessar dados de outras empresas; sobrecarregar, copiar ou desmontar o sistema; revender o acesso sem autorização. Se isso acontecer, podemos suspender a conta, com aviso sempre que possível.

8. Seus dados e seu conteúdo

8.1. Receitas, ingredientes, produtos, fotos e dados de clientes que você coloca no Tabelix são seus. Usamos esse conteúdo só para fazer o Tabelix funcionar para você.

8.2. Você pode baixar uma cópia de tudo a qualquer momento, inclusive com a conta só para leitura.

8.3. Itens apagados vão para a lixeira e ficam 30 dias, de onde dá para restaurá-los. Depois disso são apagados de vez.

8.4. As versões conferidas dos rótulos e o registro de impressões não podem ser alterados nem apagados pelo app. Eles servem de prova do que valia em cada lote.

8.5. A página pública do produto, aberta pelo QR Code da etiqueta, mostra a qualquer pessoa a tabela, os alergênicos e os ingredientes da versão conferida.

8.6. Se você cadastrar dados de clientes, como razão social, CNPJ, endereço e telefone, deve ter o direito de usá-los. Veja a Política de Privacidade.

9. Disponibilidade e mudanças no produto

Trabalhamos para o Tabelix ficar no ar o tempo todo, mas ele pode parar para manutenção ou por falhas de terceiros (internet, hospedagem). Podemos melhorar, mudar ou retirar funções. Mudanças grandes são avisadas antes.

10. Limite de responsabilidade

Na medida permitida pela lei, não respondemos por prejuízos causados por informações erradas colocadas pelo usuário, por rótulos usados sem conferência (item 6) ou por lucros cessantes. A responsabilidade total da BRZ fica limitada ao valor pago nos 12 meses anteriores ao fato.

11. Fim do uso

Você pode apagar a conta quando quiser, em Minha conta. Antes, baixe a cópia dos seus dados. Ao apagar, qualquer cobrança é cancelada e o acesso, as receitas, os clientes, os ingredientes, as fotos e o cadastro são apagados na hora. As versões conferidas dos rótulos e o registro de impressões ficam guardados como prova (item 8.4), conforme a Política de Privacidade.

11.1. A assinatura no cartão pode ser pausada em Assinatura: enquanto pausada, nada é cobrado e o acesso segue até o fim do mês já pago; depois a conta fica só para leitura até você retomar.

12. Mudanças nestes Termos

Quando os Termos mudarem, avisamos pelo e-mail da conta e dentro do app com pelo menos 15 dias de antecedência. Continuar usando depois disso significa aceitar a nova versão.

13. Lei e foro

Estes Termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP, salvo quando a lei garantir ao consumidor o foro do próprio domicílio.